1、所有产品出现缺斤少两,缺一赔十。
2、所有产品出现质量问题,包退包换。
3、客户收到过期产品,退一赔一。
4、接到客户反映问题,2小时以内与客户沟通解决方案。
5、按客户订单发货时间要求,24小时内未发货,免运费。
6、400公里以内2日未到达,及400公里至1000公里以内3日未到达,免运费(因不可抗力因素除外)。
7、凡是客户买不到的粮油商品请告知我们,我们将在不多于7个工作日满足顾客需求。
8、凡出现客户投诉销售人员服务态度恶劣,立即赔付人民币50元。
9、销售人员24小时开机,联系不上者,立即赔付人民币50元。
10、每周没有收到行情信息,养生知识,食用方法分享的客户,立即赔付人民币50元。
先行赔付,投诉电话:400-0931-298 136 6932 0624